Assistenza

Fornire una soluzione che cresce con l’azienda, significa anche fornire il supporto necessario al suo mantenimento e sviluppo nel corso degli anni. A seconda delle necessità forniamo supporto on-site o remoto. Una volta attivata, possiamo accedere in teleassistenza alla vostra azienda ed intervenire rapidamente per risolvere problemi o aggiungere funzionalità.

Nel caso che vostri partner o fornitori abbiano necessità simili, siamo in grado di fornirvi l'infrastruttura necessaria.

Potrebbe ad esempio rendersi necessario che un vostro fornitore di macchine a controllo debba fornirvi assistenza. Se il CNC è interfacciato alla rete, l’assistenza potrà avvenire in tempi minori con risparmio di tempo e denaro da entrambe le parti. Collaboriamo attivamente con i vostri fornitori software nell’installazione e mantenimento dei loro programmi nell’ambiente di rete, fornendo loro l’assistenza necessaria nelle varie fasi di implementazione.

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